HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

PRODUKTE & MATERIALIEN

• Wo werden Ihre Möbel hergestellt?

  Wir haben derzeit keine eigenen Fabriken, sondern fertigen unsere Möbel in einer kleinen Anzahl sorgfältig kontrollierter Produktionsstätten in Europa und Asien. 
  Im Kooperationsvertrag mit den Lieferanten wird bestätigt, dass sie internationale, nationale und lokale Gesetze und Vorschriften zu sozialen Fragen, Umweltfragen und Chemikalien befolgen. Es wird auch bestätigt, dass die Fabrik die REACH-Verordnung und Rowicos Verhaltenskodex befolgen muss. Im Vertrag stimmt der Lieferant ebenfalls zu, Rowico Home mit aktuellen und korrekten Informationen über ihre Lieferkette, die Herkunft des Holzes und andere Dokumente, die mit der europäischen Holzverordnung, EUTR, zusammenhängen, zu versorgen.

  Unsere Möbel werden aus einer Vielzahl von Materialien hergestellt, je nach Design und Konstruktion. Holz ist bei weitem der größte Bestandteil unserer Produkte, wobei ein erheblicher Anteil aus FSC®-zertifiziertem Holz besteht. Weitere verwendete Materialien sind Metall, Stoff, PU, Leder, HPL, Rattan, Farbe, Lack und Glas. Die Wahl der Materialien hat einen großen Einfluss auf die Qualität, den modischen Aspekt, den Preis, den chemischen Gehalt und nicht zuletzt auf die Umwelt. Deshalb ist es für Rowico Home eine Selbstverständlichkeit, bei der Materialauswahl Verantwortung zu übernehmen und die aus nachhaltiger Sicht bessere Variante zu wählen.

  Wir stellen hohe Anforderungen an das ausgewählte Material, was bedeutet, dass einige Materialien abgelehnt werden. Einerseits gibt es strukturelle Anforderungen wie hohe Qualität und Festigkeit für eine langfristige Nutzung, zum anderen Anforderungen an Verschleißfestigkeit und Resistenz bei der Auswahl von Stoffen und der Behandlung von Tischoberflächen. Darüber hinaus basieren wir auf den rein gesetzlichen Anforderungen wie Rückverfolgbarkeit für Material und die REACH-Verordnung für Chemikalien. Schließlich haben wir ästhetische Anforderungen, die dazu führen können, dass wir ein Material wählen oder ausschließen. Wir wählen in erster Linie umweltfreundliche und FSC®-zertifizierte Materialien.

• Wie arbeitet Rowico Home mit Nachhaltigkeit?

  Den Schutz der Umwelt, soziale Nachhaltigkeit und die Überlegung bei der Auswahl von Materialien und Herstellungsmethoden sehen wir als eine Selbstverständlichkeit. Lesen Sie mehr über unsere Arbeit mit Nachhaltigkeit. 

• Hur lång garanti har ni på era möbler?

  Du har alltid tre års reklamationsrätt på alla våra varor enligt Konsumentköplagen. 

  På alla våra SOFFOR erbjuder vi dessutom 5 års garanti:

  GARANTIN GÄLLER:

  • Ram- och fjäderbrott på nozagfjädrarna under plymåerna, samt ursprungliga produktionsfel på plymåer i rygg och sits.
    
    

  GARANTIN GÄLLER INTE:

  • Normalt slitage
  • Skada som uppkommit till följd av felaktigt handhavande: att bruksanvisning inte följts, felaktig montering eller förvaring, olyckshändelse, våld, felanvändning, utebliven eller bristande skötsel, rengöring eller service
  • Om produkten använts i annat sammanhang än för hemmabruk
  • Skada orsakad av att produkten placerats i en fuktig miljö eller utomhus

• Passar alla vitpigmenterade möbler ihop?

  Våra vitpigmenterade möbler kommer från olika leverantörer och det betyder att den ljusa färgen kan skilja sig åt. Den skiljer sig också åt beroende på vilket träslag som används samt om den stått framme och utsatts för solljus. Trä är ett levande material och en pigmentering är inte heltäckande vilket innebär att ådring och kvistar syns igenom.

  På varje produktsida finns en rubrik som heter PASSAR TILL. Där ger vi förslag på de möbler vi anser passar ihop. 

  OBS! Detta är vår enskilda åsikt, färgen kan skilja sig åt och kommer inte vara exakt likadan.

• Was ist Martindale?

  Martindale ist ein Maß dafür, wie strapazierfähig ein Stoff ist. Der Martindale-Wert eines Stoffes gibt an, wie viele Umdrehungen eine stoffbezogene Platte gegen einen Stoff gedreht werden kann, ohne dass Maschen beschädigt werden.