VANLIGA FRÅGOR

PRODUKTER & MATERIAL

• Var tillverkas Rowico Homes möbler?

  Våra möbler produceras hos noggrant utvalda och kontrollerade fabriker i Europa och Asien. Vi har inga egna fabriker, men samarbetar nära med våra leverantörer för att säkerställa hög kvalitet och ansvarstagande i tillverkningsprocessen.

• Hur arbetar Rowico Home med hållbarhet?

  Att värna om miljön, social hållbarhet och tänka till i valen av material och tillverkningsmetod ser vi som en självklarhet. Läs om mer om vårt arbete med hållbarhet. 

• Var kan jag läsa mer om er hållbarhetspolicy?

  Att värna om miljön, social hållbarhet och tänka till i valen av material och tillverkningsmetod ser vi som en självklarhet. Mer information om vår tillverkning, våra hållbarhetsmål och våra värderingar finns i vår hållbarhetspolicy, som du kan hitta här på vår hemsida.

• Hur lång garanti har ni på era möbler?

  Du har alltid tre års reklamationsrätt på alla våra varor enligt Konsumentköplagen. 

  På alla våra SOFFOR erbjuder vi dessutom 5 års garanti:

  GARANTIN GÄLLER:

  • Ram- och fjäderbrott på nozagfjädrarna under plymåerna, samt ursprungliga produktionsfel på plymåer i rygg och sits.
    
    

  GARANTIN GÄLLER INTE:

  • Normalt slitage
  • Skada som uppkommit till följd av felaktigt handhavande: att bruksanvisning inte följts, felaktig montering eller förvaring, olyckshändelse, våld, felanvändning, utebliven eller bristande skötsel, rengöring eller service
  • Om produkten använts i annat sammanhang än för hemmabruk
  • Skada orsakad av att produkten placerats i en fuktig miljö eller utomhus

• Passar alla vitpigmenterade möbler ihop?

  Våra vitpigmenterade möbler kommer från olika leverantörer och det betyder att den ljusa färgen kan skilja sig åt. Den skiljer sig också åt beroende på vilket träslag som används samt om den stått framme och utsatts för solljus. Trä är ett levande material och en pigmentering är inte heltäckande vilket innebär att ådring och kvistar syns igenom.

  På varje produktsida finns en rubrik som heter PASSAR TILL. Där ger vi förslag på de möbler vi anser passar ihop. 

  OBS! Detta är vår enskilda åsikt, färgen kan skilja sig åt och kommer inte vara exakt likadan.

• Vad är Martindale?

  Martindale är ett mått på hur slitstarkt ett tyg är. Ett tygs Martindale-värde anger hur många varv en tygklädd platta har kunnat snurrats mot tyget utan att det gått några maskor

• Följer era leverantörer några specifika regelverk?

  Ja, i våra samarbetsavtal med leverantörer bekräftas att de följer internationella, nationella och lokala lagar och regler för sociala och miljömässiga frågor samt kemikalier. De är även ålagda att följa REACH-förordningen och Rowicos Code of Conduct. Leverantörerna godkänner att förse oss med uppdaterad och korrekt information om deras leveranskedja och träets ursprung i enlighet med den europeiska timmerförordningen, EUTR.

• Vilka material används i Rowico Homes möbler?

  Vi använder en rad olika material beroende på möbelns design och konstruktion. Trä är den mest använda komponenten, varav en stor del är FSC®-certifierat. Andra material inkluderar metall, tyg, PU, läder, HPL, rotting, färg, lack och glas.

• Hur väljer ni material?

  Vi väljer material baserat på flera kriterier, inklusive kvalitet, hållfasthet, slitstyrka, kemikaliesäkerhet och miljöpåverkan. Vi prioriterar miljövänliga och FSC®-certifierade alternativ för att stödja hållbar utveckling. Våra materialval påverkas även av estetiska överväganden, för att säkerställa att våra möbler inte bara är hållbara utan också visuellt tilltalande.